CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

El presente documento contiene las Condiciones que regulan la compra de los productos de esta empresa regulando las relaciones entre los usuarios que compren artículos de la página web y la mercantil UNSQUARE, S.L.

Las presentes condiciones son aceptadas y, por tanto, plenamente vinculantes para los clientes en el momento en el que realizan una compra de los pedidos de esta empresa. Por ello, es importante que las lean con detenimiento con anterioridad a realizar cualquier pedido.

Al realizar el pedido, usted acepta las presentes condiciones generales.

Al realizar un pedido a través de nuestra página web, nos garantiza que es mayor de la edad mínima legalmente establecida y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. También asume la responsabilidad de que los datos facilitados son correctos y que no se está realizando ningún uso fraudulento o ilegal de los mismos, ni que se está realizando una compra con fines ilegales.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si el artículo elegido no está disponible, se indicará en el momento de la selección en la cesta de la compra, o en su defecto nos comprometemos a informarle de forma inmediata por medio de un correo electrónico y a facilitarle información acerca de productos de características similares que tenga la misma o superior calidad que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le devolveremos inmediatamente (o según el plazo del procesador de pagos) el mismo importe que usted ha pagado.

Envío

El pedido será ejecutado dentro del plazo máximo de 3 (tres) días laborables tras la recepción del pago del pedido, es decir, tras la celebración del contrato.

Si por falta de stock o por el suceso de acontecimientos de fuerza mayor no pudiese cumplirse con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total de las cantidades abonadas.

En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. Para los envíos, se aplicarán las siguientes condiciones:

• Los costes de envío varían en función del país de destino. Para saber exactamente los costes deberá ir hasta la pantalla de resumen del pedido. Durante ciertos períodos de promoción los gastos de envío podrán ser gratuitos.
• Reparto de lunes a viernes en días laborables.

Consulte la “Política de envío” en el siguiente documento: Política de envío

Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido realizado, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

Procedimientos de devolución:

• Opción 1) Si no eres usuario registrado, para poder realizar la devolución debes crear
  una cuenta desde el formulario de registro utilizando el mismo email con el que realizaste el pedido. Debes solicitar la devolución entrando en “MI CUENTA”. Seleccione “Devoluciones” y a continuación rellene el formulario y envíalo.
• Opción 2) Enviar un email a la dirección: info@suajibrand.com informando que desiste de la compra y que ha efectuado la devolución de los productos según las instrucciones de devolución expuestas en la web.
• El producto o los productos que se devuelve tiene que estar sin usar y en su estado original, es decir, sin arrugas, rayas ni manchas en la piel o en las suelas y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas, todos los accesorios incluidos en el envío y recomendaciones de uso. No procederá devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió. En caso de que los productos resulten dañados por cualquier circunstancia imputable al cliente, no admitiremos la devolución.
• Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, la empresa admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de las cantidades abonadas en la misma tarjeta de crédito o sistema de pago con la que realizó la compra. El reintegro del importe abonado se realizará en un plazo máximo de 20 días naturales a partir del momento en el que el centro logístico notifique la recepción de los productos devueltos y garantice el perfecto estado del mismo. Tenga en cuenta que es posible que su banco no le muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente. El reintegro se efectuará por el importe total de lo abonado por el consumidor, incluido gastos de envío para España y Europa. En el caso de USA, Inglaterra y Suiza el reintegro será por el total de lo abonado descontando 25€ de coste fijo por devolución.
• Consulte la “Política de devoluciones” completa, y las disposiciones de devolución según su zona de residencia en el siguiente documento: Política de Devoluciones

Dirección de envío para devoluciones desde España y Europa:

• SUAJI
• Centro Logistico
• ASTEL LOGISTIC, S.L.
• Calle Tomas Luis de Victoria 7
• 03203 Elche, Alicante – España

Para más información acerca de envíos y devoluciones puedes escribir a:

info@suajibrand.com

Transmisión del riesgo y la propiedad

Los riesgos de los Productos serán su responsabilidad a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando, recibido el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, éstos son entregados en el domicilio señalado en el pedido.

En caso de que sea entregado el pedido en el domicilio indicado, la empresa no tendrá más responsabilidad sobre la entrega.

Pago

Se realizará el cargo sobre el medio de pago elegido con el correspondiente importe del pago en el momento en que realice su pedido.

El pago mediante TPV virtual es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (tecnología de encriptación cuyas siglas provienen de su nombre “Secure Socket Layer”).

Medios de pago: Tarjeta de crédito y Paypal

Precios

Los precios de venta de los productos ofertados en la Tienda On-line, están indicados en euros, incluyen el IVA o impuesto que pueda sustituirle vigente al momento de realizar el pedido, y excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido y le serán comunicados previamente antes de formalizar la compra.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los contratos ya formalizados, esto es, a los pedidos ya realizados.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web se limita al precio de compra de dicho Producto, salvo en los siguientes casos:

1. En caso de daños personales ocasionados por dolo o negligencia grave.
2. En caso de fraude o falsedad por parte de la empresa.

La empresa no se responsabiliza de los daños o perjuicios que se produzcan como consecuencia de un uso incorrecto o anormal de los productos adquiridos o de un eventual incumplimiento del contrato por parte del cliente.

Los productos comprados a través de la Tienda On line están cubiertos por la garantía legal en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aplicable al momento sin que exista una garantía comercial adicional a la estrictamente legal.

Notificaciones

Las notificaciones a la empresa deberán realizar mediante correo electrónico o carta dirigida al domicilio social de la empresa.

• Domicilio social: Calle Almazara, Nº3. Crevillente, 03158 – Alicante.
• CIF: B56396658
• Correo electrónico: contact@suajibrand.com

Con arreglo a lo dispuesto en estas Condiciones, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted con motivo de la formalización de un pedido.

Cesión de derechos y obligaciones

La empresa podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que Usted tiene como cliente, ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

Queda expresamente prohibido la reventa de los productos de UNSQUARE salvo que medie un Contrato de Distribución entre el Cliente y la empresa.

Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato por razones de causa de Fuerza Mayor que afecte a la empresa.

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período.

Varios

Si algunas de las presentes Condiciones o cláusulas fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas y vinculantes entre las partes.

La empresa tiene el derecho de revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento encontrándose el cliente vinculado en aquellas que se encontraban publicadas al momento de realizar su pedido.

Legislación aplicable y jurisdicción

Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja entre las partes se someterá:

1. a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Elche cuando el usuario tenga la condición de empresario; o
2. a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde deba cumplirse la obligación cuando se trate de un consumidor, de conformidad con la legislación vigente.